Topo Transport GmbH
Olten
Über das Unternehmen
Topo Transport GmbH ist spezialisiert auf Umzug, Reinigung und Entsorgung. Mit Sitz in Olten, wir sind schweizweit tätig und wir stellen unser Know-how und unsere Erfahrung in den Dienst von Privatpersonen und Unternehmen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten.
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Bewertung
“Schnell und freundlich”
Geplant war ein Tag für das Einpacken und ein Tag für das Zügeln. Letztendlich wurde alles an einem Tag gemacht, was für mich stressig war. Und wenn nur ein Tag gebraucht wird, hätte der Umzug günstiger sein sollen (wir hatten einen Festpreis abgemacht für den Umzug in 2 Tagen). Insgesamt hat der Umzug inkl. Reinigung mit Abgabegarantie fast 6000 Fr. gekostet, was ich viel Geld finde für einen Tag Arbeit durch vier Mitarbeiter. Deshalb nur 2 Sterne für das Preis-Leistungsverhältnis. Mitarbeiter waren freundlich aber es gab teilweise Sprachprobleme. Die Beleuchtung meines teuren Kleiderschrankes ist beim Zügeln kaputt gegangen, aber die Firma hat einen Elektriker vorbei geschickt um sie zu reparieren. Es sind noch ein paar Sachen kaputt gegangen, wie die Schublade eines Schrankes, aber der Schrank war nicht so teuer. Die Wohnungsreinigung war sehr gut.
Antwort von Topo Transport GmbH
Sehr geehrte Frau Birgit, Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf den Preis haben wir Ihnen einen umfassenden Verpackungs-, Umzugs- und Reinigungsservice für Ihre Wohnung angeboten. Für diese Arbeitsmenge haben wir einen Festpreis vorgeschlagen, den Sie akzeptiert haben. Die Dauer der Arbeiten, ob an einem Tag oder über zwei Tage, hat keinen Einfluss auf den Preis, da wir letztendlich die Anzahl der Mitarbeiter verdoppelt haben und dadurch zusätzliche Kosten auf unserer Seite entstanden sind. Tatsächlich hatten wir vorgeschlagen, alle Dienstleistungen an einem Tag durchzuführen, indem wir die Anzahl der Mitarbeiter verdoppelt haben. Sie schienen mit diesem Vorschlag zufrieden zu sein und antworteten, dass es Ihnen aufgrund des grossen Stresses mit Ihrer Arbeit gelegen käme. Es tut uns daher leid zu erfahren, dass diese Lösung letztendlich für Sie stressig war. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Topo Transport Team
“Topo transport”
Great experience. We had a missunderstood, but they were flexible and very polite.
Antwort von Topo Transport GmbH
Dear Giovanna, thank you so much for your great feedback. We wish you all the best 🙂 Best regards, Topo Transport Team
“In Ordnung”
Für ein einziges Zimmer (Bastelraum) zu teuer. Plötzlich noch Mehrkosten für Entsorgung... war telefonisch anders vereinbart. Schade. Leistung aber gut und sehr sauber gearbeitet, trotz Schneepflotsch!
Antwort von Topo Transport GmbH
Liebe Frau Wenger, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen ein Angebot zu einem der besten Preise gemacht. Sie haben insgesamt 6 Angebote von 6 verschiedenen Unternehmen erhalten, und Sie haben sich für uns entschieden (wahrscheinlich aufgrund des günstigeren Preises). Was die Entsorgung betrifft, haben wir darauf hingewiesen, dass dies ein separater Service mit einem separaten Angebot ist. Sie hatten die Möglichkeit, unser Angebot anzunehmen, die Entsorgung selbst zu organisieren oder eine andere, günstigere Firma zu beauftragen (sofern Sie eine finden). Letztendlich haben Sie sich dafür entschieden, den Service unserem Team anzuvertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren, und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Topo Transport GmbH
“Unkompliziert und sehr freundlich”
Super Helfer die anpacken und wissen wie man organisiert und zügig ihren Job machen. Danke vielmals
“Unkompliziert und sorgfältig”
Pünktlich, gutes Team das durch einen kompetenten Teamchef geführt wurde.
“Professionell”
Freundlich und zuverlässig
“Es wurde zügig und gut gearbeitet. Die Entsorgung”
Zühelmänner freundlich, schnell, effizient. Einziger Problempunkt: Das Entsorgen wird pro (geschätzte) m3 verrechnet und dadurch zu teuer. Die Entsorgungsstelle verrechnet aber das Gewicht und zudem wird Metall gratis entsorgt. Das sorgt für Ärger und macht den Voranschlag unverbindlich.
“Umzug”
Erreichbarkeit war sehr gut. Schnelle und zuvorkommende Kommunikation. Die Umzugshelfer waren ok
“Zufriden mit der arbeit”
Sie habend nur drei stunden gebraucht. Zügig gearbeitet.
“Unkompliziert”
Es fehlt die Erfahrung
Q&A
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Topo Transport GmbH wurde 2016 gegründet
En quoi vos services se démarquent-ils ?
- Wir haben mehrsprachige Teams. Deshalb können wir mit unseren Kunden auf Deutsch, Französisch, Englisch und Spanisch kommunizieren. - Da uns die Umwelt am Herzen liegt, verwenden wir ausschließlich umweltfreundliche Reinigungsprodukte. - Als Unternehmen sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst. Mit einer höchstmöglichen Auslastung von Laderaum und effizienter Planung vermeiden wir Leerfahrten und reduzieren dadurch CO2-Emissionen.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Wenn Sie einen Teil Ihres Lebens in Kisten verpacken, ist es wichtig zu wissen, welchem Umzugsunternehmen Sie es anvertrauen. Wenn Sie Topo Transport anrufen, entscheiden Sie sich für Sicherheit, Effizienz und Qualität !
Standort
Topo Transport GmbH
Zelglistrasse 6
4600 Olten
Switzerland
Unternehmensinformationen
