Umzugskönig AG
Regensdorf
Über das Unternehmen
Seit mehr als 20 Jahren bieten wir als Zügelunternehmen unsere Dienstleistungen auf dem Umzugsmarkt in der Schweiz und in Europa an. Täglich sind wir mit unterschiedlichen Menschen und Situationen konfrontiert, die unsere Erfahrungen erweitern und stärken. Unser Ziel ist es unsere Kunden den besten Umzug zu bieten den Sie jemals erlebt haben. Wir wünschen uns, dass unsere Kunden stets zufrieden mit unseren Leistungen sind.
Bilder
Bewertung
“Sehr gut”
Angebotene Anzahl Personal und Fahrzeug wurden eingesetzt. Material bestens geschützt und transportiert. Schnell und freundlich.
“Zum Teil nicht gut organisiert”
Leider wussten die Monteuren nichts von Demontage und Aufbau eines schweres Eichenkasten. Musste nachträglich noch jmd kommen lassen. Statt 3 Mitarbeiter kamen nur 2 haben statt 4 Stunden 6 Stunden gebraucht.
Antwort von Umzugskönig AG
Sehr geehrte Frau Weber Wir haben Ihrer Offerte nochmals angeschaut und fragen uns wie Sie auf 3 anstatt 2 Mitarbeiter kommen? Sie haben 2 Mitarbeiter und 1 Lieferwagen gebucht, daher verstehen wir die schlechte Bewertung nicht. Das der Umzug 2 Stunden länger dauerte das stimmt, aber gemäss Offerte und Ihrer Auftrag wurden nur 2 Mitarbeiter bestellt. Gerne dürfen Sie uns anrufen oder einen E-Mail senden damit wir gemeinsam schauen können wie die Mehrstunden entstanden sind.
“Wohnungs Umzug Inwil - Geiss”
Sehr professionelle Mitarbeiter Sie haben sehr schnell und sorgfältig die 4 1/2 Zimmer Wohnung gezügelt. Der Preis ist gerechtfergigt und liegt unter dem Durchschnitt anderer Zügelfirmen. Kann ich sehr empfehlen!
“Super 👌”
Alles hat gut funktioniert sehr zufrieden. Danke
Antwort von Umzugskönig AG
Liebe Frau Danso, herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit und der Bewertung!
“Grosse Enttäuschung und nicht seriös”
Trotz Fixpeis Offerte und vorab Besichtigung zu kleiner Transporter, nicht alles transportiert, Zeitdruck der Arbeiter, Möbel beschädigt und am Ende höherer Preis wie in der Offerte.
“Umzug”
Vielen Dank! Guter Service, freundlich, gute schnelle Ausführung
“Enttäuschend”
Wo soll ich anfangen? Die Möbel (Schlafzimmer, Eckbank, Kleiderschrank, Kommode, Sekretär) wurden nicht fachgerecht wieder aufgebaut, sondern einfach nur abgestellt. Ich hab das dann nachträglich selbst erledigt. Das Sofa wurde am Stoff beschäftigt. Die Mitarbeiter sprachen kaum bis mangelhaft deutsch. Es fehlen Gegenstände, darunter mein Ehering, der in der Schublade im Nachtschränkchen war. Beim Preis wurde ein Pauschalpreis von CHF 1200.- vereinbart. Bei der Bezahlung verlangte ein Mitarbeiter dann aber nochmal knapp CHF 100.- angeblich für die Mehrwertsteuer. Ich sehe dies insgesamt als eine absolute Frechheit und habe diesbezüglich auch schon Massnahmen eingeleitet. Es ist einfach nur traurig und beschämend zugleich, wie in diesem Gewebe immer wieder versucht wird, Kunden zu betrügen und zu hintergehen!!
Antwort von Umzugskönig AG
Wir bitten Sie, die Anschuldigungen in Ihrer Bewertung zu korrigieren, da am gleichen Tag 7-8 andere Handwerker vor Ort waren, haben Sie die ebenfalls des Diebstahles beschuldigt? Dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren, finden wir schade, zumal Sie nicht selbst vor Ort waren und die Möbel nicht so vorbereitet waren wie vereinbart, Sie sind gemäss Ihrer eigene Aussage Profi auf dem Gebiet Umzüge, daher hätten wir mehr Professionalität erwartet. Der Teamleiter sagt, dass Ihre Frau sagte Sie sollen die Sachen so stehen lassen, da die Handwerker ständig im Weg waren. Er hat ebenfalls ausgesagt, dass die Möbel nicht so vorbereitet waren, wie Sie es uns als Umzugsprofi versprochen hatten. Das die Mehrwertsteuer, die eine Konsumentenabgabe ist, verrechnet wird, ist Gesetzlich vorgeschrieben. Dies steht auch in der Offerte und die mitgesendete AGB. Die Mehrwertsteuer geht in der Staatskasse, es kann hier weder von Betrug oder Hintergehung geredet werden.
“Wir waren zufrieden”
Ws fehlte die Kommunikation mit den Umzugsteam.
“guter Service”
Sehr freundliche, fleissige Männer
“Sehr freundliches Personal - hoher Preis”
Das Personal war sehr freundlich und professionell beim Umzug. Alles ging sehr schnell. Leider viel der abgemachte Preis am Ende fast doppelt so hoch aus.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Seit mehr als 20 Jahren bieten wir als Zügelunternehmen unsere Dienstleistungen auf dem Umzugsmarkt in der Schweiz und in Europa an.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Es liegt uns sehr am Herzen, ein wertvoller Partner für unsere Kunden zu sein, stets eine professionelle und kompetente Beratung anzubieten und das unsere Kunden zufrieden mit unseren Leistungen sind. Daher ist die Kommunikation mit unsere Kunden das wichtigste für uns.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Gut Organisiert zu sein ist das wichtigste beim Umzug, daher stellen wir Ihnen gerne Checklisten und Hilfsmittel zur verfügung und Sie haben bei uns immer der gleiche Ansprechspartner vor, während und nach dem Umzug. Nehmen Sie mit uns ungeniert kontakt auf, wir sind gerne für Sie da!
Standort
Umzugskönig AG
Althardstrasse 120
8105 Regensdorf
Switzerland
Unternehmensinformationen
